Мошенничество в сети Интернет
Как защитить реквизиты на карте?
Реквизиты банковской карты — это секретная информация. Если она попадёт в руки не тех людей, вы можете потерять деньги.
По данным Следственного комитета Республики Беларусь за 2021 год в стране зарегистрировано свыше 14 500 преступлений в сфере высоких технологий, связанных с хищением денежных средств посредством использования возможностей глобальной сети Интернет, а также информационно-коммуникационных технологий. Большинство преступлений совершено в г. Минске.
Злоумышленники осуществляют несанкционированный доступ к личным страницам граждан, а затем от их имени рассылают сообщения виртуальным друзьям. В них они просят о финансовой помощи (переводе небольшой суммы на карт-счёт, электронный кошелёк, баланс мобильного телефона) либо хотят узнать реквизиты банковской платёжной карты. Причины называют разные, но всегда убедительные. Ссылаются, к примеру, на внезапную блокировку платёжной карты или потерю денег и документов во время зарубежной поездки.
За какими реквизитами охотятся?
Реквизиты — это всё, что написано на карте: номер из 16 цифр, имя и фамилия владельца, срок действия и трехзначный код безопасности на обратной стороне. Для удобства мы отнесём к реквизитам и смс-код, который присылает вам банк, когда вы платите в интернете или переводите деньги.
По правилам платёжных систем реквизиты нельзя сообщать посторонним. Если банк узнает, что ваши реквизиты попали в чужие руки, то сразу заблокирует карту. Однако кое-что сообщать всё-таки можно.
Пластиковая карта содержит следующую информацию:
· Наименование и/или логотип банка-эмитента – наименование и/или логотип банка, выпустившего платёжную карточку.
· Чип – микросхема, вшитая в пластик и выполняющая ту же роль, что и магнитная полоса, т.е. обеспечивающая проведение расчётов с помощью платёжной карточкой.
· Номер карточки – 16 цифр, идущих в ряд.
· Имя и фамилия держателя платёжной карточки.
· Срок действия – указывается на карточке в формате ММ/ГГ и показывает до какого момента времени (включительно) действительна карта.
· Бренд платёжной системы.
· Магнитная полоса – полоса, содержащая необходимые данные для проведения расчётов с использованием платёжной карточки.
· CVV2 (CVC2) – трехзначный код на оборотной стороне карточки, обеспечивающий дополнительную безопасность, предназначенный специально для проведения расчётов в сети.
· Полоса для подписи – место, где держатель ставит свою подпись.
Что можно сделать, зная реквизиты карты?
По реквизитам карты можно заплатить в интернете или оформить перевод с карты на карту. Человек, который знает реквизиты карты, имеет полный доступ к деньгам.
Какие реквизиты нужны мошеннику, чтобы украсть мои деньги?
Обычно номер карты, срок действия, код безопасности и код из СМС. Но есть магазины, которые проводят операции с меньшим числом реквизитов. Например, чтобы заплатить на «Амазоне», «E-Pay», нужен только номер, имя и срок действия карты. Ни кода безопасности, ни одноразового пароля из смс не нужно.
Что случится, если сообщу кому-то номер карты и имя владельца?
Если у кого-то есть только номер карты, он не сможет украсть ваши деньги. Но он может использовать это знание для фишинга: представиться банком и выудить у вас другую информацию. В подобных случаях следует немедленно звонить по официальному телефону в банк-эмитент, выпустивший карту. Но если у мошенника есть и номер карты, и ваше имя латиницей, он сможет подобрать срок действия методом подбора и привязать карту к различным сервисам. Номер карты и имя владельца следует беречь точно так же, как вы бережёте данные паспорта.
Я забыл карту в кафе, вернулся за ней через 15 минут. Карту надо перевыпускать?
Лучше карту перевыпустить. Если вам не повезёт, посетитель перепишет реквизиты в блокнот или просто сфотографирует карту, он не будет тратить все деньги, а просто через месяц, другой купит что-нибудь в интернете.
Если у вас нет смс-сообщения, которое можно подключить в Интернет-банкинге, вы можете даже не заметить пропажи денег с карты. А если клиент не забил тревогу, то и банк ничего не заметит. Вы сразу не узнаете, что деньги списали с карты.
Официант унёс карту, чтобы провести оплату в кассе. Это плохо?
Целую минуту он может делать с вашей картой что угодно. Если вам совсем не повезёт и официант окажется скиммером, то он проведёт карту через специальный считыватель, потом продаст данные в Таиланд через анонимный форум. Там ребята обналичивают сразу и много. Чтобы такого не случилось, попросите официанта принести терминал. Сейчас во всех или многих заведениях терминал приносят к столу. Но если такой возможности нет, сходите к терминалу вместе с официантом.
Сотрудник отеля хочет, чтобы я прислал скан моей карты на электронную почту.
Как ни странно, это распространённая практика. Когда вы бронируете номер, отель может заблокировать деньги заранее, чтобы проверить вашу платёжеспособность. Но далеко не все отели умеют принимать платежи через интернет. Поэтому сотрудник может попросить вас прислать полные реквизиты карты по электронной почте или продиктовать их по телефону. Потом он внесёт реквизиты руками в обычный терминал приёма платежей. Деньги на вашей карте заблокируются. Обычно они возвращаются обратно на карту в течение месяца.
Но риск всё равно есть. Обычно в гостиницах внимательно относятся к личным данным клиентов: если вскроется утечка или мошенничество, платёжная система заблокирует приём платежей. Но сотрудник отеля — обычный человек. Если у него взломают почтовый ящик, мошенник завладеет данными, в том числе и вашими реквизитами, поэтому для бронирования лучше иметь отдельную карту.
Звонит друг, хочет вернуть долг на мою карту. Что можно говорить, а что нельзя?
Можно продиктовать номер карты. Больше для перевода на вашу карту ничего не нужно. В Контакте знакомые просят сказать номер карты, чтобы перевести мне денежные средства. Прежде чем переводить деньги по просьбе знакомого, выясните, сам ли он отправлял вам подозрительные сообщения. Например, свяжитесь с этим человеком по телефону. Если позвонить невозможно, задайте ему несколько контрольных вопросов, ответы на которые невозможно получить, проверьте сведения на вашей и его страницах в социальной сети, а также из других открытых источников.
Мама просит реквизиты карты, чтобы оплатить что-то в интернете. Что делать?
Самый безопасный способ помочь маме — попросить у неё ссылку на интернет-магазин и оплатить покупку самому. Во всех остальных случаях вы рискуете. Мама запишет реквизиты на бумажку и забудет ее на работе. Но если другого пути нет, продиктуйте реквизиты по телефону. Только предупредите маму, чтобы вводила цифры сразу на сайт, без промежуточных бумажек и заметок в телефоне. Причём делать это лучше в режиме инкогнито, чтобы браузер не запомнил данные карты.
Могу похвастаться своей новой картой в социальных сетях?
Это возможно, если замазать в фотошопе все реквизиты, при этом выбрать ракурс, который не позволит что-либо прочитать. В остальных случаях это опасно, потому что на лицевой стороне карты достаточно данных, чтобы сделать покупку в интернете.
Как защитить реквизиты карты?
· Может, стереть код безопасности с карты? Или заклеить чем-нибудь?
Можно, но лучше не надо. С точки зрения платёжных систем код безопасности — это необходимый реквизит банковской карты. Когда вы будете платить в офлайне, у продавца будет полное право не принять к оплате такую карту. Такое часто бывает, особенно за рубежом.
· А как защитить?
Выпустите дополнительную карту для интернет-покупок, а на основной карте отключите операции в интернете.
Вы можете открыть множество дополнительных карт. Платите везде с дополнительной карты, а основную храните в безопасности.
· Смс-оповещение подключать?
Смс-сообщение можно подключить как в Интернет-банкинге, так и через отделение банка.
Выводы
· Сообщать можно только номер карты и только проверенным людям.
· Имя, фамилию, срок действия и код безопасности сообщать нельзя.
· Смс-код нельзя сообщать никому и никогда.
· Оставили карту без присмотра — перевыпускайте карту.
· Заведите дополнительные карты для оплат в интернете.
· Подключите уведомления на телефон.
Для обеспечения надлежащего функционирования и безопасности сайта Банка, удобства и простоты его использования, анализа посещаемости используются файлы cookies.
